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castor64

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  1. castor64

    Test EPSON EH-LS10000

    oui, 119 lux pour un écran 16/9 de 2.65m de base cela fait un écran de 3.95m2 donc 119 *3.95= 470.05 lumens
  2. castor64

    Test EPSON EH-LS10000

    c'est ce qui à été fait ; le vidéoprojecteur était garanti jusqu'à fin mai 2018, elle est donc prolongée jusqu'au mois août 2018.
  3. castor64

    Test EPSON EH-LS10000

    Oui à 656 lumens pour 2.65m de base je suis juste à 15.4 fl. Il ne faut pas oublier qu'avec mon eh ls 10000 j'avais quand même 1080 lumens en mode haut contre 841 avec le 10500. en mode éco j'étais à 590 lumens contre 471 aujourd'hui. où le eh ls10500 et un modèle moins lumineux que le eh ls10000 ou alors j'ai encore un problème. Pour couronner le tout je viens de découvrir sur le site d'epson que je n'étais pas repartit pour 3 ans de garantie mais pour 14 mois.
  4. castor64

    Test EPSON EH-LS10000

    fin du roman feuilleton pour moi, le vidéoprojecteur est arrivé ce matin. il s'agit bien du eh ls 10500. Il est installé et je dois encore peaufiner les réglages. les convergences comparées à mon eh ls10000 sont excellentes. Mais il y a quand même un hic, je ne trouve pas les mêmes valeurs de luminosité que Gregory écran de 2.65m de base, mode naturel, iris à 0 mode éco 119 lux soit 471 lumens, mode moyen 166 lux soit 656 lumens, mode haut 213 lux soit 841 lumens, mode dynamique 29.8 lux soit 1268 lumens si ça ne bouge pas dans le temps ça pourra aller, sinon ce sera retour au sav.
  5. castor64

    Test EPSON EH-LS10000

    Enfin je vois le bout du tunnel. Je reçois mon nouveau vidéoprojecteur demain.
  6. castor64

    Test EPSON EH-LS10000

    voilà ce que je viens de recevoir de futurland: je vous transmets le message reçu de la part de notre commercial. Son intervention devrait avoir débloqué définitivement la situation et dans le sens que vous souhaitiez. Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée, bien cordialement Le dossier a été traité hier soir. Le client devrait avoir un retour de Maintronic aujourd’hui ou début de semaine prochaine. Son produit va être remplacé par une EH-LS10500 (nouveauté produit donc c’est une bonne nouvelle finalement).
  7. castor64

    Test EPSON EH-LS10000

    Enfin une bonne nouvelle, epson m'a recontacté ce matin et ils ont pris la décision de changer mon vidéoprojecteur.
  8. castor64

    EPSON EH-TW9300/W :LCD 4K simulée HDR 3299€/3699€

    j'ai appelé epson et ils n'ont pas la moindre idée ou la pièce commandée se trouve. la personne du sav va s'adresser à sa directrice pour essayer de trouver une solution définitive au problème en attendant je leur ai demandé de m'envoyer un videoprojecteur en dépannage.
  9. castor64

    Test EPSON EH-LS10000

    Je viens d'appeler maintronic à l'instant, ils n'ont toujours pas reçu le bloc optique. mais là où ça devient amusant c'est quand je me suis renseigné sur le prix de la réparation 3800 euros le bloc optique + 130 euros pour le cache motorisé. Le tout sans la main d'oeuvre bien sur. ce qui fait une réparation au alentours de 5000 euros pour un videoprojecteur que j'ai payé 5600 euros Et ils préfèrent le réparer plutôt que de le remplacer.
  10. castor64

    EPSON EH-TW9300/W :LCD 4K simulée HDR 3299€/3699€

    le bloc optique devait arriver cette semaine et ils ne l'ont pas reçu. d'après le centre technique la pièce doit être livrée le 13/06 j'ai téléphoné également au sav et ils doivent me recontacter. donc ça fait quasiment 2 mois que je suis sans projo.
  11. castor64

    Test EPSON EH-LS10000

    je viens d'avoir le sav . la pièce arrive la première semaine de juin . ils auront donc changé 3 pièces sur l'appareil dont le bloc optique. Donc en principe je récupère mon videoprojecteur dans 3 semaines si tout va bien Ils me proposent en attendant le prêt d'un appareil équivalent mais j'ai refusé. Je leur ai demandé par contre le remboursement des frais d'envoi et bien sur de ne pas oublier la prolongation de ma garantie.
  12. castor64

    Test EPSON EH-LS10000

    on avance à petit pas j'ai téléphoné à l'instant à noiseau . Je suis tombé sur un mec sympa et j'en appris plus en cinq minutes qu'en un mois. Epson fait réparé mon videoprojecteur, il ont commandé les pièces. c'est tout le bloc optique qu'il remplace. le gars m'a expliqué que c'est quasiment tout l'intérieur de l'appareil qui va être changé. évidemment les pièces viennent du Japon !
  13. castor64

    EPSON EH-TW9300/W :LCD 4K simulée HDR 3299€/3699€

    je suis dans la même galère que toi ! ça fait un mois que je leur ai envoyé mon videoprojecteur, je téléphone deux fois par semaine au sav et au centre technique et moi je n'ai aucune nouvelle. j'ai demandé un échange ou un remboursement et ça fait plus de quinze jours qu'ils doivent me rappeler. le gars au centre technique dit que ça ne lui semble pas réparable. comme je l'ai dit encore cet après midi au sav on ne parle pas d'une simple baguette de pain mais d'un appareil à 7000 euros j'ai l'impression qu'avec eux lorsqu'on parle c'est comme si on pissait dans un violon. epson c'est la première fois que j'achète chez eux mais c'est aussi la dernière.
  14. castor64

    Test EPSON EH-LS10000

    Cela va faire quasiment un mois que le videoprojecteur est parti et il n'est toujours pas réparé. Le centre technique à noiseau me dit qu'il est en attente des pièces qu'il a commandées. Il y à soit disant une erreur interne et le gars se demande si c'est réparable. le sav d'epson me dit que les pièces détachées viennent d'Allemagne et pour ce qui est d'un échange il me disent que c'est pas eux qui décident mais leur laboratoire. je n'arrête pas de téléphoner et j'en suis toujours au point mort. d'ailleurs une personne devait me recontacté il y a plus d'une semaine et elle ne l'a pas fait. Alors que vaut réellement le sav d'epson ? Est ce que quelqu'un a déjà eu affaire à eux ?
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